Return Policy

سياسة التبديل:

• يرفع طلب التبديل خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد(المنتج/المنتجات).
• يرفع طلب التبديل من خلال خدمة الشات المباشر الظاهر اسفل شاشة الموقع.
• يتم تبديل المنتج مجانا في حال وجود خلل في المنتج او عدم مطابقة في المواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع.سمح بالتبديل على منتج اخر بنفس القيمة او بقيمة اكثر بشرط عدم وجود خلل في المنتج البديل.
• لا يتم قبول طلب التبديل في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج او غلافه.
• يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد تبديله) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.
• رسوم التبديل 10 شواقل.
• يحق للشركة رفض طلب التبديل في حال مخالفته لسياسة التبديل او في حال استعمال المنتج.