Return Policy
سياسة الإرجاع :
- يرفع طلب الإرجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد (المنتج / المنتجات).
- يرفع طلب الارجاع من خلال الاتصال على رقم خدمة الزبائن الموضح في الموقع او من خلال خدمة الشات المباشر الظاهر اسفل شاشة الموقع.
- يتم معالجة طلب االارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.
- يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.
- لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه.
-يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل. - رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 20 شيقل.
- يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
- يحق للشركة رفض طلب الإرجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.